Gestione dei ticket
Il nostro team supporta l’Ente nella gestione dei ticket verso i fornitori di energia: analizza il problema e ne segue l’avanzamento fino alla soluzione.
BenchMonitorⓇ è il servizio di supporto all’Utility Management pensato per le Pubbliche Amministrazioni che devono gestire forniture energetiche, bollette, adesione a Consip, scadenze e capitoli di bilancio.
BenchMonitorⓇ automatizza le attività ripetitive e mette a disposizione dell’Ente strumenti e competenze per affrontare con metodo le attività di Utility Management: dalla previsione della spesa alla verifica della fatturazione, dalla gestione dei contratti alla liquidazione delle bollette.
Il risultato? Si lavora meglio impiegando meno tempo e risorse.
Gli uffici possono smettere di controllare dati, scadenze e anomalie. Se emerge un problema, il nostro team è già al lavoro per risolverlo.
Gestire le forniture energetiche nella PA richiede tempo, metodo e competenze specifiche.
Ogni mese gli uffici devono controllare fatture, verificare consumi, rispettare scadenze, predisporre liquidazioni, monitorare gli impegni di spesa, gestire rinnovi contrattuali, nuove attivazioni, volture, anomalie e rapporti con fornitori e distributori.
Sapere quanto stanziare a bilancio per l’energia non sarà più un problema.
Ti aiutiamo ad aderire alle Convenzioni Consip e a gestire correttamente i contratti.
Verifichiamo prezzi, quantità e componenti di costo prima della liquidazione.
Semplifichiamo liquidazioni, impegni e pagamenti delle bollette.
Sapere quanto stanziare a bilancio per l'energia non sarà più un problema.
Prevedi l’importo delle fatture che riceverai nei prossimi mesi.
Verifica se gli stanziamenti sono coerenti con la spesa prevista per ciascun capitolo.
Scopri con un click quanto mettere a bilancio per l’anno successivo
Per la previsione dei costi futuri si utilizzano le quantità stimate con l’intelligenza artificiale di ENTO.
Ti aiutiamo ad aderire alle Convenzioni Consip e a gestire correttamente i contratti.
Ti forniamo materiale e supporto tecnico da remoto per la trasmissione degli ordinativi.
Scopri di piùTi affianchiamo nelle attività tecniche e amministrative necessarie per gestire le forniture.
Monitoriamo la scadenza di ogni singola utenza azzerando il rischio di passaggi in Salvaguardia.
Verifichiamo prezzi, quantità e componenti di costo prima della liquidazione.
Confronta quanto fatturato dal fornitore con il ricalcolo del sistema ed evidenzia eventuali scostamenti su tutte le componenti di costo.
Verifica la congruità dei quantitativi fatturati rispetto allo storico dei consumi e ai dati disponibili in piattaforma.
Confronta l’energia fatturata con i dati del contatore e stima, in caso di anomalie, l’entità del conguaglio o della nota di credito attesa.
Gestiamo le anomalie e seguiamo i ticket fino alla chiusura. In piattaforma puoi verificarne lo stato e l’avanzamento.
Semplifichiamo liquidazioni, impegni e pagamenti delle bollette.
Generi in pochi secondi l’elenco delle fatture in formato Excel, pronto per la determina di liquidazione o il mandato di pagamento.
Controlli la composizione dei costi per singola utenza, anche in presenza di fatture aggregate.
Ti aiutiamo a riconciliare le posizioni debitorie e a gestire eventuali sospensioni, facilitando il rapporto con il fornitore.
BenchMonitorⓇ non è solo una piattaforma da consultare.
Al tuo fianco c’è il team di ControllaBolletta.it, che utilizza il sistema insieme a te per monitorare anomalie, gestire criticità, aprire ticket e seguirne l’esito fino alla risoluzione.
L’obiettivo è semplice: permettere agli uffici di lavorare con più tranquillità, sapendo che quando qualcosa non torna c’è già un team specializzato al lavoro.
Il nostro team supporta l’Ente nella gestione dei ticket verso i fornitori di energia: analizza il problema e ne segue l’avanzamento fino alla soluzione.
Quando emerge un’anomalia, ti aiutiamo a predisporre la bozza di PEC per il fornitore, con i riferimenti tecnici, contrattuali e normativi necessari.
Ti aiutiamo ad estrarre rapidamente le informazioni utili per determine, verifiche interne e approfondimenti sulla spesa energetica.
Il servizio BenchMonitorⓇ è acquistabile sul MePA mediante Trattativa Diretta.
Confrontati con i nostri esperti per analizzare le esigenze del tuo Ente e le forniture energetiche da gestire. Ti aiutiamo a capire come BenchMonitorⓇ può supportare concretamente il tuo lavoro, senza alcun impegno.
Prepariamo un’offerta economica personalizzata in base al numero di utenze, ai moduli richiesti e alla durata del servizio.
Puoi acquistare BenchMonitorⓇ sul MePA tramite Trattativa Diretta, utilizzando la procedura prevista per gli affidamenti diretti. Su richiesta, ti forniamo le indicazioni operative utili per impostare correttamente la trattativa.
Dopo l’ordine configuriamo la piattaforma, acquisiamo i dati disponibili, inclusi quelli storici delle forniture passate, e avviamo il servizio in pochi giorni. L’Ente non deve caricare manualmente le informazioni: all’aggiornamento dei dati pensiamo noi.
Leggi gli approfondimenti su alcuni dei nostri progetti, scopri come BenchMonitorⓇ sia uno strumento che aiuta le PA nella gestione delle forniture energetiche.
Considerato l’attuale quadro normativo, gli unici fornitori dovrebbero essere gli aggiudicatari di gare indette da Consip, da Centrali di Committenza o stazioni appaltanti ben strutturate, che hanno avuto la forza e la convenienza ad indire una procedura autonoma, puntando a condizioni migliori di Consip. E’ possibile altresì incontrare i fornitori aggiudicatari dei servizi di ultima istanza, come la Salvaguardia, le Tutele Graduali per l’elettrico o il servizio FUI per il Gas. Se le regole sono queste, gli unici fornitori dovrebbero essere i soliti noti, strutturati per partecipare a gare pubbliche. Ad esempio Enel-Energia, Hera Comm, A2A, AGSM, Dolomiti, Edison, Estra. Considerato che i contratti sono pubblici, grazie agli Open Data ANAC, abbiamo voluto verificare quali sono gli operatori che forniscono energia alle PA. Le sorprese non mancano.
La crisi energetica del 2022 ha determinato l’esplosione della volatilità dei prezzi di energia elettrica e gas e i consumatori hanno perso i riferimenti di costo. Se il consumatore fa fatica a capire quanto dovrebbe spendere per 1 megawattora, i broker energetici possono piazzare contratti ad elevata marginalità (meglio noti come “fregature”), con maggiore disinvoltura.
L’indagine dell’Autorità riguarda il settore privato. Ma cosa accade nel settore delle forniture di energia elettrica per la Pubblica Amministrazione? Fortunatamente, per le PA vige l’obbligo di utilizzare Consip o le Centrali di Committenza regionali per gli acquisti di energia elettrica e gas (art. 1 comma 7 L.135/2012.). La norma è molto chiara: i contratti fuori Consip sono nulli e i dirigenti che firmano rischiano il danno erariale.